A101 Toshiba TV Servisi Kime Ait?
Kısa Cevap
A101'den aldığınız Toshiba televizyon garanti kapsamındaysa yetkili servisi Vestel yürütür; Gözde Bilgisayar hiçbir markanın yetkili servisi değil, 2003'ten beri Mezitli'de çalışan bağımsız bir atölyedir. A101 Toshiba TV'ler 2 yıl garantilidir, süre fatura tarihinden işler; garanti kapsamındaki arızada sizi Vestel'in yetkili servisine yönlendiririz. Mezitli'deki atölyemiz garanti dışı kalan, kullanıcı hatasıyla kapsam dışına çıkan ya da yetkili servisin yüksek fiyat verdiği Toshiba TV'lerde devreye girer; arıza tespiti ücretsizdir, onayınız alınmadan işleme başlamayız. Faturanız kaybolmuş olsa da cihazınızı getirip ücretsiz teşhis yaptırabilirsiniz; garanti dışı onarım için belge şart değildir. Garanti dışı onarım genelde 1-3 iş günü sürer, süreyi teşhiste netleştiririz. Güç kartı, anakart ve LED bant arızaları en sık karşılaştığımız sorunlardır, panel değişiminden çok daha uygun maliyetlidir. Ekranı hiç açılmayan bir TV'de önce priz ve kabloyu kontrol etmenizi öneririz. Paneli kırılmış ve panel bedeli televizyonun güncel değerine yaklaşan cihazlarda onarımı önermeyiz, bunu teşhiste açıkça söyleriz. Garanti dışı işlere 3-6 ay garanti veririz. Toroslar ve Akdeniz'den gelen A101 müşterilerine de yardımcı oluyoruz.
A101 Toshiba TV Servis Süreci
A101'den satın alınan Toshiba marka televizyonların yetkili servis hizmeti Vestel tarafından sağlanmaktadır; Toshiba TV markası Türkiye'de Vestel lisansıyla üretilir ve garanti süreci Vestel üzerinden yürütülür. Gözde Bilgisayar olarak biz Toshiba TV'lerin yetkili servisi değiliz ve Vestel yetkili servisi de değiliz. Garanti kapsamındaki Toshiba TV'leriniz için doğrudan Vestel yetkili servisiyle iletişime geçmelisiniz.
Vestel Yetkili Servis İletişim
Vestel çağrı merkezi: 0850 222 4 123 (7/24) — Vestel web sitesi: www.vestel.com.tr — Toshiba TV garanti bilgileri: toshiba-tv.com/tr-tr — Mersin'deki Vestel yetkili servis noktaları için çağrı merkezini arayarak adresinize en yakın servisi öğrenebilirsiniz.
A101 Toshiba TV Garanti Süreci
A101'den alınan Toshiba TV'ler 2 yıl garantilidir. Garanti süresi içinde oluşan arızalarda yetkili servis (Vestel) ücretsiz onarım yapmakla yükümlüdür. Garanti belgeniz ve fatura ile başvurmanız gerekmektedir.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar: kullanıcı hatası, fiziksel darbe, sıvı teması, elektrik dalgalanması, yetkisiz müdahale. Bu durumlarda garanti geçersiz hale gelir.
Bağımsız Servis Olarak Biz Ne Zaman Devreye Gireriz?
Gözde Bilgisayar olarak Toshiba TV'nizin yetkili servisi değiliz. Ancak aşağıdaki durumlarda bağımsız servis olarak hizmet verebiliriz:
- Garantisi bitmiş Toshiba TV'lerde güç kaynağı, anakart ve backlight onarımı
- Yetkili servisin onaramadığı veya çok yüksek fiyat verdiği garanti dışı arızalar
- Yetkili servise göndermek istemediğiniz, ekonomik ömrünü uzatmak istediğiniz TV'ler
Garantisi devam eden Toshiba TV'niz için lütfen önce yukarıdaki Vestel yetkili servisiyle iletişime geçin.
A101 Toshiba TV'lerde Sık Görülen Arızalar
A101'den alınan Toshiba TV'lerde en sık karşılaştığımız arızalar (garanti dışı durumlarda):
Yetkili Servis Uyarısı
Gözde Bilgisayar, Mezitli/Mersin'de bağımsız bir teknik servistir. Hiçbir markanın yetkili servisi değildir. Tüm tamir ve bakım hizmetleri bağımsız olarak, uygun fiyat ve garantiyle sunulur.
Sıkça Sorulan Sorular
A101'den aldığım Toshiba TV bozuldu, nereyi aramalıyım?
Garantili cihazınız için Vestel çağrı merkezini (0850 222 4 123) arayın; A101’de satılan Toshiba TV’ler Vestel lisansı altında üretildiği için garanti süreci Vestel üzerinden yürütülür. Fatura ve garanti belgenizle başvurun; bu belgeler olmadan garanti işlemi başlatılamayabilir. Garanti süreci genellikle yetkili teknisyenin incelemesiyle ilerler; bekleme süresi bölgeye göre değişebilir. Garanti süreci genellikle birkaç gün içinde sonuçlanır.
Siz Vestel ya da Toshiba yetkili servisi misiniz?
Hayır, Gözde Bilgisayar olarak ne Vestel ne de Toshiba yetkili servisiyiz. Biz Mersin Mezitli’de bağımsız bir elektronik tamir servisiyiz; 23 yıldır bilgisayar, laptop, telefon ve TV onarımı yapıyoruz. Garantisi bitmiş cihazlarınız için hizmet verebiliriz; bağımsız servis olarak genellikle yetkili servise göre daha hızlı ve uygun maliyetli bir alternatif sunuyoruz. Garantili cihazlarda ise önce resmi çağrı merkezlerini aramanızı öneririz çünkü bizde yapılan müdahale garantinizi etkileyebilir. Bağımsız servis olarak size her zaman dürüst bir yönlendirme yaparız.
Toshiba TV'nin garantisi bitti, size getirebilir miyim?
Evet, garantisi bitmiş Toshiba TV’lerde ücretsiz arıza tespiti yapıp fiyat veriyoruz. Onayınızla tamire başlıyoruz; teşhis sonrası size sorunun ne olduğunu ve maliyetini yazılı olarak bildiririz, onay vermeden hiçbir işleme başlamayız. Güç kartı, anakart veya panel arızalarının çoğunu komponent seviyesinde onarabiliyoruz, bu da yetkili servisin komple değişim önerisine göre çok daha ekonomiktir. Yapılan tüm onarımlara 3-6 ay garanti veriyoruz. Yapılan tüm onarımlara 3-6 ay garanti veriyoruz.
Toshiba TV garantisi ne kadar?
A101’den alınan Toshiba TV’ler 2 yıl garantilidir. Garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar; bu yüzden faturanızı saklamanız önemlidir çünkü garanti başvurusu sırasında talep edilir. Garanti kapsamındaki arızalarda ücretsiz onarım veya değişim hakkınız vardır; garanti süresi dolduktan sonra bağımsız servisler (bizim gibi) genellikle yetkili servise göre daha hızlı ve uygun maliyetli bir alternatif sunar. Garanti süresinin ne zaman dolacağını fatura tarihinize göre hesaplayabilirsiniz. Garanti süresi dolduktan sonra bize başvurabilirsiniz.
Uzmanlık ve Güven Sinyali
A101'den alınan Toshiba TV'ler 2 yıl garantilidir; garanti süresi içinde yetkili servis (Vestel) devreye girer. Gözde Bilgisayar olarak ne Vestel ne de Toshiba yetkili servisiyiz; Mezitli'de bağımsız bir elektronik servisiz. Garantisi bitmiş Toshiba TV'lerde ücretsiz arıza tespiti yapıp fiyat veriyoruz; onayınızla tamire başlıyoruz. Televizyon işlerimizde iş başına 2.140 TL fatura ortalaması oluştu. İlk bakış masrafsızdır; onayınız alınmadan işleme başlanmaz; işleme göre 3-6 ay garanti verilir. A101 TV sürecimizi uzman profili üzerinden inceleyebilirsiniz. Garanti süreci için TV'nizin seri numarası ve satın alma fişi gerekir; bu bilgileri hazırlamanız süreci hızlandırır. Garanti dışı kalan cihazlarda ücretsiz teşhis ve net fiyat sunuyoruz; onayınız olmadan işlem yapılmaz. Garanti dışı Toshiba TV'lerde ücretsiz teşhis yapıyoruz.. Teşhisin ardından net fiyat yazılı bildirilir; onaysız işlem başlatılmaz. Garanti dışı Toshiba TV'lerde ortalama onarım süresi 1-3 iş günüdür.
Hemen İletişime Geçin
Nuray Akkoyuncu Apartmanı, Menderes, 35406. Sk. No:7, 33200 Mezitli/Mersin — Pazartesi-Cumartesi 09:00-19:00, Pazar Kapalı