Ekrandan bataryaya, SSD'den anakart bileşenlerine kadar cihazınıza uygun parçayı onarım veya yükseltme işlemi kapsamında belirliyor, uyguluyor ve test ediyoruz. Perakende ürün veya yedek parça satışı yapmıyoruz.
Parçaların temin ve uyumluluk durumu cihazın tam model koduna göre değişir. Parça temini yalnızca onarım veya yükseltme hizmeti kapsamında yapılır. Servise gelmeden önce marka ve model bilgisini paylaşarak teyit alabilirsiniz.
Kırık ekran, görüntü kaybı, çizgilenme ve dokunmatik sorunlarında cihazın modeline uygun orijinal veya test edilmiş yüksek kaliteli eşdeğer paneller kullanılır.
Hızlı şarj tükenmesi, ani kapanma veya şişme sorunlarında cihazın elektriksel değerleriyle uyumlu, koruma devreli bataryalar servis işlemi kapsamında uygulanır.
Laptop, telefon ve tabletler için doğru voltaj, amper ve uç yapısına sahip adaptör, şarj kablosu ve bağlantı parçaları cihaz üzerinde test edilerek belirlenir.
Güç entegresi, MOSFET, kondansatör, soket ve diğer elektronik bileşenler ölçümle teşhis edilir; yalnızca arızalı ve uyumlu parçalar değiştirilir.
Bilgisayarın anakart, işlemci ve işletim sistemi desteği kontrol edilerek uyumlu SSD, RAM ve depolama seçenekleri belirlenir ve performans testleri yapılır.
Klavye, fan, menteşe, kasa, hoparlör, kamera ve iç kablo gibi parçalar cihaz modeline ve kasa revizyonuna göre kontrol edilerek temin edilir.
Doğru parça; cihazın teknik değerleri, üretim revizyonu, kullanım biçimi ve güvenlik gereksinimleri birlikte değerlendirilerek seçilir.
Kaynağı ve ürün bilgisi doğrulanabilen parçalar.
Model, revizyon, soket ve elektriksel değer eşleşmesi.
İlgili işlevlerin ve bağlantıların kontrolü.
Parça türü ve garanti kapsamının işlem öncesi açıklanması.
Cihaz etiketinin fotoğrafını veya tam model kodunu WhatsApp üzerinden gönderin.
Uygun ve erişilebilir olduğunda orijinal parçalar tercih edilir. Orijinal parçanın temin edilemediği durumlarda müşterinin bilgisi ve onayıyla test edilmiş yüksek kaliteli eşdeğer parçalar kullanılabilir. Hangi parçanın kullanılacağı ve maliyet farkı işlem öncesinde açıkça bildirilir. Onayınız olmadan parça değişimi yapılmaz; değiştirilen parçanın durumu teslimde açıklanır.
Değiştirilen parçalar ve yapılan işleme göre garanti kapsamı değişebilir. Sitede uygulanan ortak garanti aralığı 3-6 ay olup kesin süre işlem öncesinde bildirilir. Garanti belgesi teslimde düzenlenir; işçilik kaynaklı tekrarlayan sorunlar kapsam içindedir. Parçanın kendisi de garanti süresi boyunca kapsanır; kapsam dışı durumlar teslimde açıklanır.
Cihazın tam model kodu, parça numarası, soket yapısı ve elektriksel değerleri kontrol edilir. Montajdan sonra ilgili işlevler ve cihaz kararlılığı test edilir. Uyumsuz parça durumunda cihazınıza zarar vermemek için montaj yapılmaz ve alternatif parça seçenekleri bildirilir. Test sonuçları ve kullanılan parça bilgisi servis kaydına işlenir.
Hayır. Gözde Bilgisayar perakende ürün veya yedek parça satışı yapmaz. Parçalar yalnızca onarım, değişim veya donanım yükseltme hizmetinin bir parçası olarak temin edilir ve cihaz üzerinde test edilerek uygulanır. Kullanılacak parça, toplam işlem bedeli ve garanti kapsamı onayınızdan önce açıklanır. Onayınız olmadan parça siparişi veya değişimi yapılmaz.
Evet. Talep etmeniz halinde değiştirilen eski parçanız, garanti veya tedarik koşullarında farklı bir zorunluluk yoksa size teslim edilir. Bazı parçalar tedarikçi koşulları gereği iade edilmek zorunda olabilir; bu durum işlem öncesinde bildirilir. Eski parça teslimi cihazla birlikte yapılır. Parçayı almak istemezseniz kendi iç prosedürümüze göre imha edilir.
Modelinize uygun servis işlemi ve garanti kapsamı hakkında bilgi alın.
