ASUS Onarım Talebi Nasıl Oluşturulur?
Kısa Cevap
ASUS cihazınız garanti kapsamındaysa resmî onarım talebini ASUS'un kendi destek kanallarından veya MyASUS uygulamasından oluşturun. MyASUS Donanım Analizi bir sorun tespit ettiğinde Onarım Talebi seçeneği açılabilir; seri numarası, kullanım türü ve arıza açıklaması girilerek başvuru ilerletilir. Cihazı göndermeden önce önemli dosyalarınızı yedekleyin ve hizmet şartlarını okuyun. Gözde Bilgisayar hiçbir markanın yetkili teknik servisi veya satış noktası değildir. Mersin'de garanti dışı ASUS laptoplara hizmet veren bağımsız teknik servistir. Windows 10 veya 11 çalıştıran garanti dışı ASUS dizüstü bilgisayarlarda anakart, ekran, klavye, batarya, şarj soketi, açılmama ve bakım arızaları incelenebilir. Anakart tamiri arızaya göre 2.000–2.500 TL'den başlar; kesin fiyat ölçüm ve parça kontrolünden sonra bildirilir. Ücretsiz arıza tespitinden sonra yapılacak işlem ve fiyat açıklanır; müşteri onayı alınmadan onarım başlatılmaz. Garanti devam ediyorsa cihazı bağımsız bir serviste açtırmadan önce ASUS'un resmî desteğiyle görüşmek gerekir. Böylece resmî garanti süreci ile bağımsız onarım seçeneği birbirine karıştırılmamış olur.
ASUS cihazınız garanti kapsamındaysa resmî onarım talebi ASUS'un kendi destek kanallarından oluşturulmalıdır. Gözde Bilgisayar ASUS yetkili servisi veya satış noktası değildir; Mersin'de garanti dışı cihazlara hizmet veren bağımsız teknik servistir.
MyASUS Üzerinden Resmî Talep
- MyASUS uygulamasında Müşteri Desteği ve Donanım Analizi bölümünü açın.
- Analiz donanım sorunu bulursa Onarım Talebi seçeneğini kullanın.
- Seri numarası, kullanım türü ve arıza açıklamasını doğru girin.
- ASUS şartlarını okuyun ve cihazı göndermeden önce verilerinizi yedekleyin.
Garanti Durumu Neden Önemlidir?
Garanti kapsamındaki cihazı bağımsız bir serviste açtırmak garanti koşullarını etkileyebilir. Bu nedenle garanti belgesi ve seri numarasıyla önce ASUS'un resmî destek kanalına başvurmak doğru yoldur.
Gözde Bilgisayar Hangi Durumda Seçilebilir?
Garanti dışı ASUS laptoplarda açılmama, anakart, ekran, klavye, batarya, şarj soketi ve bakım işlemleri için bağımsız servis desteği verilir. Ücretsiz arıza tespitinden sonra fiyat bildirilir; onay olmadan işlem yapılmaz.
Sıkça Sorulan Sorular
Gözde Bilgisayar ASUS yetkili servisi mi?
Hayır. Hiçbir markanın yetkili teknik servisi veya satış noktası değildir. Gözde Bilgisayar bağımsız teknik servis olarak çalışır.
Resmî talep oluşturmadan önce yedek gerekir mi?
Evet. Servis sürecinde depolama aygıtına işlem yapılabileceğinden mümkünse önemli dosyalar önceden yedeklenmelidir.
Hemen İletişime Geçin
Nuray Akkoyuncu Apartmanı, Menderes, 35406. Sk. No:7, 33200 Mezitli/Mersin — Pazartesi-Cumartesi 09:00-19:00, Pazar Kapalı